A lo largo de nuestro recorrido por el mundo empresarial
hemos observado que a diferencia del panorama que nos podemos encontrar en la
mayoría de las grandes corporaciones multinacionales, la situación de la
empresa familiar goza de un conjunto de factores que la constituyen como el
tipo de organización donde los directivos se sienten más a gusto y los índices
de compromiso con la organización son más altos.
Pero, ¿cuáles son los factores que favorecen esta situación?
· A diferencia de
lo que podamos llegar a pensar, un factor fundamental es la cercanía con la
directiva, la cual produce un mayor grado de confianza entre ésta y los
trabajadores. Gracias a ello, las necesidades de trabajadores y colaboradores
afloran con mayor facilidad y son detectadas por parte de la alta dirección
(propiedad).
· Las estructuras
dentro de las organizaciones familiares tienden a ser menos rígidas y más
horizontales, facilitando la comunicación tanto ascendente como descendente con
la dirección.
· Se amplían los
horizontes a un nivel de medio y largo plazo. Los cambios dejan de ser rápidos,
bruscos y hasta a veces poco comprensibles para los colaboradores como suele
ocurrir en las grandes corporaciones.
· En el entorno de
una organización familiar es más sencillo para el directivo adquirir nuevas
responsabilidades o encontrar nuevos ámbitos de toma de decisiones y no se debe
esperar a la famosa “butaca libre” o a la esperada “renovación generacional”
como suele ocurrir en las grandes corporaciones actuales.
· Un punto
fundamental para el compromiso en la empresa familiar es la posibilidad de
observar el resultado de las acciones tomadas. En este punto identificamos las
denominadas Hidden Champions, es decir, aquellas corporaciones familiares de tamaño
medio que son competitivas en sus respectivos nichos de mercado y con una clara
vocación exportadora.
Es en este tipo de corporaciones donde
los directivos experimentan sensaciones mucho más estimulantes. Esto ocurre
porque, a pesar de tratarse de empresas de tamaño reducido, éstas poseen
recursos y agilidad en la toma de decisiones,
permitiendo observar los efectos de las
decisiones tomadas en un corto plazo y pudiendo corregir rápidamente las
desviaciones aparecidas.
Todos estos factores, a mi modo de entender, son también
válidos y aplicables a todo el resto de integrantes de la organización, ya que
además ayudan a crear un buen clima de trabajo entre los distintos
equipos.